پشتیبانگیری و بازیابی از حادثه
برنامهای برای روز بد: آتشسوزی دیتاسنتر، حذف اشتباهی یا باجافزار.
مسئله
پشتیبانها روی همان سرور اصلیاند یا هرگز بازیابیشان امتحان نشده است. اگر دیتاسنتر یا حساب اصلی از دست برود، معلوم نیست کسبوکار چند روز متوقف میماند.
نتیجهای که دنبالش هستیم
- زمان بازگشت مشخص و آزموده
- مقاومت در برابر باجافزار
- آرامش خاطر مدیران
چه چیزی تحویل میگیرید
- تعیین حداکثر داده قابلازدسترفتن (RPO) و زمان بازگشت (RTO) برای هر سرویس
- پشتیبان رمزگذاریشده، خارج از سایت و تغییرناپذیر
- محیط پشتیبان در دیتاسنتر دوم برای سرویسهای حیاتی
- راهنمای گامبهگام بازیابی (runbook)
- مانور بازیابی دورهای و گزارش نتیجه
ابزارها
- Restic
- Borg
- Velero
- MinIO
- S3 سازگار
- Object Lock
ابزار نهایی را با توجه به پشته فعلی و توان تیم شما انتخاب میکنیم.
امنیت و اعتماد، قبل از هر چیز
به زیرساخت شما دسترسی پیدا میکنیم؛ این تعهدهای ما در هر قرارداد است.
قرارداد محرمانگی پیش از هر دسترسی
قبل از دیدن حتی یک خط کد یا پیکربندی، قرارداد عدم افشا (NDA) امضا میشود.
دسترسی نامدار، حداقلی و موقت
هر مهندس حساب شخصی با ورود دومرحلهای دارد؛ از حساب مشترک یا root استفاده نمیکنیم و دسترسیها زماندار است.
رازها هیچوقت در پیامرسان
رمزها و کلیدها فقط از طریق مدیر راز (مثل Vault) جابهجا میشوند، نه ایمیل، تلگرام یا فایل متنی.
هر تغییر، قابل ردیابی
تغییرات از طریق گیت و بازبینی کد انجام و ثبت میشود؛ میدانید چه کسی، چه چیزی را، چه زمانی تغییر داد.
مالکیت کامل با شماست
کدهای زیرساخت، مستندات و حسابها متعلق به شماست؛ هیچ قفل و وابستگیای به گره ایجاد نمیکنیم.
داده در زیرساخت شما میماند
داده مشتریان شما را کپی یا خارج نمیکنیم؛ پشتیبانها فقط در فضای متعلق به خودتان ذخیره میشوند.
خروج تمیز
در پایان همکاری، همه دسترسیها حذف، رازها چرخانده و گزارش تحویل نهایی ارائه میشود.
فاکتور رسمی
صورتحساب رسمی با کد اقتصادی صادر میشود و پرداخت از درگاه بانکی یا انتقال حساب ممکن است.
پرسشهای رایج
مانور بازیابی روی محیط اصلی اثر میگذارد؟
نه؛ بازیابی روی محیط جدا انجام میشود و نتیجه با زمانسنجی گزارش میشود.
فقط روی زیرساخت گره کار میکنید؟
نه. روی هر زیرساختی کار میکنیم: سرویسدهندههای ابری داخلی و خارجی، سرورهای اختصاصی یا دیتاسنتر داخل سازمان شما. اگر زیرساختتان روی گره باشد، ۱۰ درصد تخفیف خدمات دواپس هم میگیرید.
تفاوت قرارداد ماهانه با پروژهای چیست؟
پروژهای برای کاری با شروع و پایان مشخص است (مثلاً راهاندازی کوبرنتیز). در قرارداد ماهانه، مسئولیت نگهداری و پاسخ به حادثه را بر عهده میگیریم و ساعت مهندسی ثابت برای بهبود دارید.
ساعتهای استفادهنشده به ماه بعد منتقل میشود؟
تا ۲۰ درصد ساعتهای بسته به ماه بعد منتقل میشود. ساعتهای اضافه با نرخ ساعت مشاوره و فقط با تأیید شما انجام میشود.
درخواست مشاوره: پشتیبانگیری و بازیابی از حادثه
چند سؤال کوتاه تا قبل از جلسه، وضعیت شما را بشناسیم و وقت هیچکس هدر نرود.
- پاسخ ظرف یک روز کاری؛ موارد فوری همان روز
- امضای NDA پیش از جلسه، در صورت نیاز
- بدون نیاز به ارسال رمز یا دسترسی
- یا مستقیم تماس بگیرید: ۰۲۱-۹۱۰۰۰۰۰۰
خدمات دیگر
CI/CD و استقرار خودکار
از هر کامیت تا محیط عملیاتی، خودکار، تستشده و قابل بازگشت.
جزئیاتکوبرنتیز و کانتینرسازی
کلاستر کوبرنتیز پایدار، خودترمیم و مقیاسپذیر؛ بدون پیچیدگی اضافه.
جزئیاتزیرساخت بهعنوان کد (IaC)
کل زیرساخت در قالب کد: قابل بازبینی، تکرارپذیر و بینیاز از حافظه یک نفر.
جزئیاتمانیتورینگ و مشاهدهپذیری
قبل از مشتری، خودتان بفهمید چه چیزی کند یا خراب شده است.
جزئیاتامنیت زیرساخت و DevSecOps
سختسازی سرورها، مدیریت رازها و امنیت در خود فرایند توسعه.
جزئیاتمهاجرت به ابر و بین دیتاسنترها
جابهجایی سرویسها و داده بدون قطعی یا با کمترین زمان توقف برنامهریزیشده.
جزئیاتدواپس مدیریتشده و SRE
یک تیم دواپس کامل، بهجای استخدام یک نفر؛ با پاسخگویی شبانهروزی.
جزئیاتبهینهسازی هزینه زیرساخت
همان کارایی، با صورتحساب کمتر.
جزئیاتعملیات پایگاه داده
پایگاه دادهای که کند نمیشود، از دست نمیرود و با رشد شما بزرگ میشود.
جزئیات